今回は、女性の高収入ワークの代表格『キャバクラ』で働くときには絶対に抑えておきたい接客術についてご紹介したいと思います。
昔から女性の高収入ワークとして人気が高かったキャバ嬢ですが、近年では中高生の将来なりたい職業ランキングで上位に位置するなど、ナイトワークとは言えないほどの人気の職業になっていますすね。キャバ嬢は、豪華な内装のお店で、普段着る事の出来ない綺麗なドレスやメイクをして、お客様と楽しく会話をする職業等、華やかな部分のみスポットを当てられるため、多くの人が華やかな上に楽に楽しく稼げるお仕事だと勘違いしている事が非常に多いです。
ここで先に行っておきますが、キャバ嬢になったとしても誰もが簡単に稼げるわけではありませんよ！それどころか、人によっては顔もスタイルも良いのに一般のお仕事よりも稼ぐことが出来ないなんて人も非常に多いのがキャバ嬢と言うお仕事なのです。何のお仕事でも同じですが、一流で稼げるようになるには並大抵の努力ではありませんし、それなりのノウハウを知っておかなければ厳しいものです。これはもちろんキャバ嬢でも同様で、様々な接客に関するノウハウやお客様を楽しませるトーク術など非常に多くの能力が必要になるのです。
さらにキャバクラでは、お金を落してくれるお客様は自分で呼ばなければいけませんし、お店が設定したノルマが達成できない場合には罰金があるなんて非常にシビアな世界でもあるのです。そこで本稿では、キャバ嬢になって稼げるようになるためには最低限知っておきたい接客術をご紹介していきたいと思います！

フリー客の心を掴む方法

まずは、フリー客の心をつかんで指名客に替える為のポイントからご紹介しましょう。キャバクラに来るお客様は、全てがお目当ての女の子がいる指名客なのではなく、指名の子がいないフリー客もたくさんやってきます。そしてそのようなフリー客は、自分の指名客にする為の最大のチャンスなのです！
しかし、いろいろなキャバ嬢を見てみると、毎回のようにフリー客から指名を貰える女の子もいれば、全く指名を貰えない女の子まで様々です。それではこの女の子の接客の違いはどこにあるのでしょうか？以下でご紹介していきましょう。

第一印象がとても大事！

フリーのお客様からどんどん指名がもらえるキャバ嬢は、人を一目惚れさせる才能に優れていると言えます。
お店はフリーのお客様には沢山の女の子を順番につけさせますので、どうしても一人一人がお客様の相手をする時間は少なくなってしまいます。そうするとどれだけ短時間でお客様の心を掴み指名を貰うかが重要なのです。
フリーのお客様につく時間は5分〜10分程度の短時間ですので、その時間が勝負となります！人というのは第一印象で大体の好感度が決まってしまいますから、最初の挨拶で好感を与えられるような存在になりましょう。
実際にフリーのお客様から沢山指名を貰えるようなキャバ嬢を見てみるのが一番の勉強になると思います。

ナンバー入りしている女の子を観察しましょう！

まず、気をつけたいのが見た目です。
これは可愛い顔、普通の顔ということよりも、化粧やドレス、ヘアスタイル、表情、座り方・・・など、身だしなみや女性らしさに関する部分となります。いくら美人でもとりあえずした不自然な笑顔で挨拶しているよりも、普通の顔でも自然で綺麗な笑顔の方が好印象を抱かれます。
身だしなみは一番改善しやすい部分だと思いますので、まずはここから始めるのがおすすめです。
続いて短時間で心を掴む為のトークスキルですが、これらはすぐに結果がでるものではありません。経験を積んで行く事が大切ですので、ナンバー入りしている女の子の接客方法を見てみたり、その子が世話好きな子ならアドバイスを貰っても良いかもしれません。また、スタッフにアドバイスを求めるのも効果的です。スタッフにやる気があると思われれば、フリー客に着かせてくれる機会も大幅に増えるからです。
スキル面についてはすぐに結果が出ないと思いますが、それでも努力を続ける事で少しずつ結果に見えてくるので諦めずに頑張りましょう！

口説き客を色恋無しの太客にする方法

次は所謂『口説き客』を太客に変える為の接客術です。キャバクラは、女性と男性がトークを楽しむ為のお店ですので、もちろん女性を口説く事を目的として来店するお客様も多いです。キャバ嬢からすると、お金も落とさないのにずっと口説いてくるお客さんは迷惑極まりないと思うかもしれませんが、扱い方さえ覚えておけば太客にすることも無理ではありません！

断り方は工夫が必要！

口説き客に対しては色恋営業が有効ですが、色恋営業はお客様に「この子は口説けないな」と思われてしまえばお店に来なくなってしまいますので長く続きにくいです。お客様を繋ぎ止めておくためにも、口説き客に対しては早々に普通の営業に戻る必要があるでしょう。そのためには口説かれた時にはっきりと断る必要がありますが、断り方によっては逆切れされてお店に来なくなってしまいます。
断り方を工夫すれば、お客様にも口説けないと分かってもらえて、そのまま指名も継続してもらえますから、太客になりやすくなります。上手く断られれば、お客様が一度は他のお店に移ってしまっても戻って来てくれるので安心してください！

接客のポイント

ではどのようにして普通の営業にしていくかですが、これには2つのポイントがあります。
まず一つ目は『目一杯楽しんでもらう』ことです！
最も大切なのがこの『楽しんでもらうこと』で、指名してもらう時はとにかく盛り上がる場を作り上げましょう。会話が得意な子はトークで盛り上げるも良し、カラオケやゲームで思いっきりストレス発散してもらうも良し、とにかくお客様が居心地良い、楽しいと感じることが大切です。もちろん色恋から脱却する為に盛り上げるので、色恋を連想させる話などはNGです。
お客様に「口説けなくてもこの子と過ごす時間は楽しい！」と思ってもらえるようにしましょう！お客様によっては時間がかかってしまうかもしれませんが、徐々に色恋を無くしていきましょう。
そして2つ目のポイントは『大切な人であることを伝える』など所謂、特別感を出す事ですね。
日頃から「私は仕事と恋愛の両立出来ない」「お金が必要だから仕事を優先しなくちゃいけない」というように、「今は誰とも恋愛をする気はない」ことを匂わせましょう。その上で、「◯◯さんはとても大切なお客さん」ということを伝えます。
言葉にするのももちろん大切ですが、普段から感謝の気持ちを大切に接客することもとても大切です。

指名客との会話術

それでは最後に最も重要な指名客との会話術についてです。せっかく指名客になったのにここで失敗して他の女の子やお店に行かれてしまえば意味がありませんね！
指名客に関しては『まだあまり日が経っていない指名客との会話』に悩んでしまうキャバ嬢は非常に多いと言われています。キャバクラは、何も永久指名制等の制度はないため、お客さんが飽きてしまえば簡単に指名を変える事も可能なのです。
フリーのお客様なら決まったパターンの会話でもバレませんが、指名のお客様の場合はそうもいきませんから、毎回何を話せば良いのか悩んでしまうという訳です。

基本は時事ネタを考える！

一番楽なのは、その日の会話ネタを考えるようにする事です。
最初のうちは一つのネタでも構いませんので、指名客それぞれにその決めたネタを話すようにしてみましょう。内容はその日のニュースのことでも構いませんし、何か特別楽しい事があったならそういう話でも構いません。10分程度持ちそうなネタが一つあれば複数の指名客に対応出来ます！
また、初めて本指名をくれたお客様は非常に重要です。「◯◯さん、来てくれて嬉しい！」と最初に名前を呼べば、お客様に自分の事を覚えてもらっていたと喜んで貰えます。さらに前回していた会話の続きから入れるとGOODです！

お客様によって接客方法を考える

指名回数が4回を超えてくれば大体仲良くなれてきているので、指名替えされる危険性も減ってきます。しかし、それでも可能性は０ではないため、今後も長期的に付き合っていく為の作戦を立てなければなりません。疑似恋愛を楽しむか、友達のような関係で営業するか・・・、今後お客様とどのような付き合い方をしていきたいかによって営業方法もシフトしていく必要もでてきます。
もちろん明らかに体目当てだなと思われるお客様や、遊び方が乱暴であまり関わりたくないなんて思えるお客様なら、無理に関係を続けていこうとしなくても構いません。確かにその分の売上は無くなってしまうかもしれませんが、こうしたお客様はどう頑張っても簡単に指名替えをしてしまいます。
お金は使ってくれるけど嫌なお客様を抱えるより、使うお金は控えめでも良いお客様を獲得していく方が結果的に売上げに繋がることもあります。どうしても我慢出来ないお客様がいるのならスタッフや信頼できる先輩キャストに相談するのも１つの手です。

まとめ

今回は、キャバ嬢として働くときに、稼げるキャバ嬢になる為には抑えておかなければならない基本の接客術に関してご紹介してきました。キャバクラと言うお店に関して、よくある勘違いは「キャバ嬢になれば誰でも稼げる！」と考えることです。特に見た目やスタイルの良い子であれば、自分であればテキトーにやっていても稼げると自信を持っている人も多い事でしょう。確かに、新人の時であればお店も積極的にお客さんにつけてくれるので稼げることが多いのですが、底から何の努力もしない子はどんどん抜かれていく事でしょう。実際に、最初の1ヶ月は稼げたけど、次月からは全く続かないなんて女の子は非常に多いのです。
キャバクラに来店するお客様は、女性とのトークやコミュニケーションを楽しみに来ているので、一緒にいても楽しくないと考えればどれだけ見た目が良かったとしてもお金は落としてくれないのです。今からキャバ嬢として働こうと言う人は本稿でご紹介したようなテクニックは最低限身につける必要がありますよ！