夜のお仕事の代表と言えばやはりキャバ嬢ですよね。店内はどこも華やかで豪華な雰囲気があり、普段はなかなか着る事のできないドレスとメイクで若い女性の中にはキャバ嬢に憧れていると言う方も多いそうです。キャバ嬢は普通のお仕事では体験できないような経験が出来ると言うのはメリットの一つでしょうが、働く人の最大のメリットと言えば高額なお給料です。キャバクラなどの所謂『水商売』と言われるお仕事は一般のお仕事と比較すると考えられないような求人が出ている事もあり「キャバ嬢になれば誰でも稼げるんだろうな!」と考えている人も少なくないですよね。
しかしこの考えは大きな間違いです。確かに人気嬢ともなると月収で数百万円稼ぐような方もいる事は事実ですが、その逆に一般のお仕事と比較しても全く稼げないと言う女性も少なくないという事を頭に入れておいた方が良いでしょう。キャバ嬢というお仕事は何も華やかなお店で綺麗なドレスを着てお客様とお酒を飲んでいれば稼げると言う訳ではなく、しっかりと売り上げを上げるためのテクニックを覚えなければいけません。
「顔が可愛ければなんとでもなるでしょ!」
と思うかもしれませんが、実際には顔や容姿は他の人と比較してもそこまで…という方でも圧倒的に稼ぐ子もいますし、その逆にモデルの様な容姿なのに全く人気のない嬢なんてのも当たり前にあります。
キャバ嬢として働いて稼ごうと思えばきちんと売り上げを上げるためのテクニックを身につけなければなかなか難しく、逆にそれさえ身につけてしまえば顔や容姿に自信がないと言う方でも予想以上に稼ぐことができます。そこで今回はキャバ嬢が売り上げを上げるために知っておきたい心構えやテクニックをいくつかご紹介したいと思います。現在、夜のお店で働いているけど「売上が上がらない・指名がなかなか取れない」というお悩みをお持ちの方は是非最後まで読んでみてください!
『接客』はお客様を楽しませるという事が基本!
キャバクラや風俗といったお店で働く方の多くはお給料がたくさんもらえるからという理由が大きいですよね。その為、売上が上がらない・指名がなかなか取れないという悩みをもつ女性は非常に多くいます。こういった業界では容姿が優れている女の子が稼ぐという事は多くありますが、そのまま売上を上げ続けることや、ナンバークラスに居続ける事は非常に難しいです。
皆さんに覚えておいて欲しい事は、キャバクラにしろ、セクキャバにしろ、もちろん風俗だったとしてもそのお仕事は『接客』のお仕事だという事です。
接客で売り上げをアップさせたいなら、接客のテクニックを取得するのではなく、接客の心構えが大切なのです。夜のお店とは夢の世界であり、普段仕事や家族との人間関係などで疲れてしまっているお客様のために、女の子自身がその世界の住人であるということが重要なのです。お客様はキャバクラや風俗という夢の世界観を味わう為に来店しているので、女の子は夢を与えなければいけないのです。
その夢の世界観を積極的に作り上げたり、「お客様が何をしてほしいのか・自分にできることは何なのか」を考えて接客している女の子は、指名や売上げにも繋げることができるのです。ただ可愛いだけの女の子は、いつかは売り上げが上がらなくなったり、失墜してしまうことが考えられますので、現在ただ働いているだけという女の子は、売上げを思っている以上に上げることはできませんから、今の心構えを変えてみましょう。
ただ単にサービスを提供するのではなく、お客様に対して今の自分ができることは何だろうと考えて接客していたり、お会計の時にも丁寧にお礼を言って送り出すという行為は受けが良いですし、指名にも繋がりますよ。指名が取れない女の子の特徴として、飲み物を断られたときなどの空気感やお会計の時の空気感の態度をあからさまに出している女の子は、自分のことしか考えていないため指名が付きにくいのです。
稼ぎたいと考えているのなら自分本位の接客ではなく、お客様のことを気にして接客を行うことが大切ですから、売上アップに繋がる心構えを持って接客するようにしましょう。
接客に役立つ「ツァイガルニク効果」を覚えておこう!
皆さんは「ツァイガルニク効果」というのは聞いたことはありますか?これは心理学に出てくる言葉なのですが、心理学には接客に使えるテクニックが意外に多くあるます。キャバクラなどの水商売など以外でも、営業マンの方などは積極的に心理学テクニックを覚えて使用していると言った方は非常に多くいます。「ツァイガルニク効果」はその中でも接客の事を考えた場合にはとても有効な心理学テクニックなので初めて聞いたと言った方は是非、覚えておきましょう!
ツァイガルニク効果って何?
それではまず「ツァイガルニク効果」というのがどのような物なのかという事についてご紹介します。今回ご紹介する「ツァイガルニク効果」とは、私たちが知らぬ間によく使っている心理学の一つで、相手に「気になる!」「もっと知りたい!」と思わせるテクニックです。
例えばドラマや小説、漫画の続きが気になる、CMやチラシで「続きはWebで」を調べたくなるというようなものも「ツァイガルニク効果」の1つと言えます。「気になる!」と相手に興味を持たせて惹き付けるわけですね!
「ツァイガルニク効果」を実践する時に重要なのが「腹八分目」にすることです。1回の接客で100%の満足感をお客様に与えてしまうと、「今日は満足したから暫く来なくても良いか」と思われてしまいます。しかし、これが80%の満足感だとすると、「今日は楽しかった!また近いうちに楽しみたいな」と感じます。
他にも含みを持たせた会話をして、「続きは今度話すね♪」と言えば、お客様はその魅力に取り付かれてまた来店してくれるのです。
営業メールにも使える「ツァイガルニク効果」!
この「ツァイガルニク効果」はお客様にお店に来てもらうための営業メールやLINEでも使えます。
例えば「今度相談したい事があるの」とか、一部分を撮った写メと一緒に「◯◯さんの好みに合わせた新しいドレス買ったから見て欲しい♪」というような連絡をすれば、お客様は貴女の事ばかり気になって仕方なくなってしまうでしょう。
もちろん含みを持たせすぎてしまうと「教えてくれないならいいや」と逆に飽きられてしまう可能性があるので、含みを持たせたら近いうちに全部教えてあげるのがベストです。
「ツァイガルニク効果」を簡単に言うと「焦らす」ということになります。程よく焦らせれば相手に興味を持ってもらえて知らぬうちに虜にさせられますし、下手に焦らし過ぎると飽きられてしまいます。
キャバ嬢はとにかく相手に興味を持ってもらう事が大切ですので、「ツァイガルニク効果」を上手く使って売上アップを目指してみてください!
キャバ嬢には必須?売り上げにつながるアフターとは?
それでは最後に具体的な売り上げを上げるためのテクニックをご紹介します。現在キャバクラで働いている方にはわかると思いますが、アフターの取扱って意外と難しいんです。アフターはお店が終わった後にお客様と食事等のデートに行くことなのですが、アフターはバックも出ませんから毎回絶対に行く必要というのはありません。ただ全く行かないというのもお客様が別の子に乗り換えてしまう危険性もあるので、本当は嫌でもたまには行く女の子は多いですね。しかしアフターは上手にふるまえば今後の売り上げにつなげる事も出来るのでここではその方法をご紹介します。
アフターは身の危険を含めたデメリットが多いですが、上手く出来れば今後の売上に繋げられるので、出来そうであれば試してみてはいかがでしょうか?
アフターをするお客様は選びましょう!
それでは売り上げにつながるアフターについてご紹介していきます。まず第一に、売上に繋がるアフターをする為には、アフターをするお客様選びがかなり重要ということです。
例えば明らかに体目的のお客様とアフターをしても、そうしたお客様は一度関係を持つと満足してしまい、別の子にいくので売上に繋げにくいです。
アフターをしても良いお客様は、明らかな下心がない、何度も指名してくれている、頻繁に来てくれる、使う金額が大きい、ある程度の信頼関係が出来ているというお客様になります。
どれか一つでも当てはまったら、そのお客様はアフターがきっかけで売上に繋げてくれる可能性が高いです!逆にお触りが多かったり、初回やあまり着いていない内から誘ってくるお客様はやめましょう。
アフターに行く頻度を決めましょう
アフターに行くべきお客様が決まったら、次に自分の中でだけ頻度を決めておくといいでしょう。
大体5回の誘いに対して1回行く程度でいいと思いますが、そのお客様がどれだけ売上に貢献してくれそうかで回数を調整してみてください。
売上に繋げてくれるお客様はキャバクラでの遊び方も理解している方が多いので、頻繁にアフターしなくてもちゃんと理解してくれています。アフターに行くことで売上に繋がるだけでなく、そのお客様との信頼関係も築けるので、「いいお客様」なら少しはアフターに行くようにしてみてください。
もちろん売上に繋がるお客様であっても、無理して行く必要はありません。回数を決めていてもたまたまその日はあまり気分が乗らない、体調が悪いということでしたら、素直にそれを伝えて断りましょう。その後、穴埋めとして今度は自分からアフターに誘ってみる、ということも大切です。
アフターは嫌に感じる事が多いですが、売上に繋がりそうなお客様なら上手く調整して先行投資としてアフターをしてみてください。
まとめ
今回はキャバクラで働く時に売り上げを上げるためのテクニックをいくつかご紹介しました。キャバ嬢にとって売り上げはお給料に直結する物なので出来るだけ多くの売り上げがある事にこしたことはないですよね。
キャバクラで働いたことのない方の多くは、働ければ誰でも稼げるとか、かわいい子であれば簡単に稼げるなどと考えている方が多い事でしょう。しかし実際にはキャバクラで高いお給料を貰おうと思えばかなりの努力が必要ですし、心構えや接客のテクニックを何も知らないまま入店したとすれば全く稼げずに辞めてしまうと言ったkとになりかねません。
キャバクラは風俗などと比較しても接客要素が非常に強いお仕事でもありますので、どうやったらお客様に喜んでもらえるのか?お客様は何を望んでいるのか?という接客の基本をきちんと押さえておかなければすぐにお客様は離れていきます。
今回ご紹介したことを念頭に置いて稼げるキャバ嬢を目指してみてはいかがでしょうか!